Дај ми проблем, решим га. Тако раде предузетници, зар не? По природи смо решавачи проблема.
То је сјајно у теорији, али ево у чему је ствар: како знате да радите на правом проблему? Да нисте превидели основни узрок? Да су одабрана решења са највећим потенцијалним утицајем?
Одговорити на ова питања заправо је прилично лако. Све што треба да урадите је да следите пет једноставних корака. Ако сте ригорозни према начину решавања проблема који користите, обећавам да ћете побољшати шансе за решавање правог проблема, генерисањем решења која се баве правим основним узроком и одабиром идеја са највећим учинком.
Како могу да гарантујем да ће функционисати? Ових пет корака лично користим скоро 15 година и већ дуго подучавам структурирано решавање проблема.
Корак 1: Закачите проблем
Јасно дефинишите предметно питање. Сагледајте проблем из више перспектива. Шта би ваш извршни директор препознао као проблем? Ваши купци? Ваши сарадници на фронту? Схватили сте слику. Различитим људима проблеми изгледају другачије.
Такође, погледајте каузалност. Сви смо решили симптом а да нисмо излечили праву болест. Када поправите симптом, основни проблем не нестаје - он се једноставно манифестује као нови симптом. Обавезно разумите узрочност. Када погледате различите сочива и откријете основне узроке, требали бисте имати јасно дефинисан проблем.
Корак 2: Идентификујте проблеме
Почните да рашчлањујете проблем на поткомпоненте. На пример, ваш проблем са добити се распада на проблеме са приходима и трошкове. Приходна страна се даље распада на питања цена и обима. С друге стране, имате проблема са фиксним трошковима, променљивим трошковима и полу променљивим трошковима. Како решите проблем и идентификујете све могуће проблеме, шансе за проналажење правог основног узрока расту у небо. Овај процес такође даје структуру вашем решавању проблема, тако да можете бити пажљиви у истрази и анализи.
Корак 3: Генеришите хипотезе и одредите приоритете за доказивање
Након што сте изложили сва питања, почните да размишљате о начинима за решавање сваког од њих. Не започињте са спровођењем решења у дело - само идентификујте могуће решења за свако издање. Та могућа решења постају хипотезе којима ћете дати приоритет, анализирати и проценити. На пример, ако имате проблема са количином на приходној страни ствари, можете предложити улазак на нова тржишта, лансирање новог производа или проширење канала дистрибуције. Све те идеје фокусирају се првенствено на запремину вожње. То су ваше четири почетне хипотезе за то одређено питање.
Након што саставите потпуну листу хипотеза које би могле да реше све проблеме, треба да дате свој приоритет приоритетима. У нашим тренутним методама решавања проблема има толико отпада јер излазимо и покушавамо да докажемо или оповргнемо сваки хипотеза, уместо да се фокусирамо на оне који би могли да имају највећи повраћај улагања.
14. март компатибилност знакова зодијака
Користите методу 80/20. Направите грубе прорачуне да бисте видели која идеја би могла бити највећа. Не намеравајте да доказујете или оповргавате сваки хипотеза. Усредсредите своје напоре на оне који би могли бити најзначајнији.
Корак 4: Спроведите анализу
Можете престати да трзате сада - коначно смо отворили Екцел. Али опет, анализа је фокусиран напор дизајниран да докаже или оповргне вашу примарну хипотезу. Ако докажете да је то драгоцено решење, имаћете одређеног утицаја, а затим пређите на следећу највероватнију идеју. Позвоните на касу, народе. Можда на првом снимку нећете пронаћи највећу идеју, али барем дајете свој допринос (за разлику од оних који анализирају све али спровести ништа ).
Запамтите - није вам потребно све анализа. Треба ти јел тако анализа. Ако своје напоре можете усредсредити на доказивање или оповргавање своје примарне хипотезе, бићете ефикаснији и брзо ћете доћи до одговора насупрот заглављивању у грозници парализе анализе.
Корак 5: Унапредите свој одговор
Сада морате започети продају те препоруке како би се она применила. Започните са претварањем те хипотезе у јасно срочену препоруку. Нека вам основне анализе буду потребне за доказивање вашег случаја, а не ни мало више. Људи нису импресионирани вашим милионима прорачунских таблица. Импресионирани су када можете извући две или три основне анализе које доказују ваш случај.
Једном када дефинишете ту препоруку, ставите је у логичну, јасну причу. Помозите публици да разуме у чему је проблем, зашто га морамо решити и како ваша препорука штеди дан.
Ето га!
Пет једноставних корака за решавање и најсложенијих проблема. Имајте на уму да се метода односи на јасноћу, фокус, једноставност и елеганцију. То није Екцел такмичење. Ради се о томе ко може најбрже решити највеће проблеме, као и ко може решити највише проблема у најкраћем временском периоду. Знам да се чини једноставно, али дисциплина дуго траје .
Па, који су највећи изазови са којима се суочавате у решавању проблема?
