Ако сте страствени технолог, лако ћете заборавити да је маркетинг потребан да би се продало чак и најатрактивније решење, како бисте пресекли преоптерећеност информацијама које сви данас виде на интернету.
Ако купци не знају да постојиш, не можеш да решиш њихов проблем и они неће да купују. Привлачење пажње купаца данас захтева више иновација од решавања тешких техничких проблема.
Ако маркетинг није ваша ствар, онда морате да пронађете партнера или спољног стручњака који ће вам помоћи. Као пословни саветник, и даље видим превише оснивача нових подухвата који штеде на свом маркетиншком фокусу или започињу прекасно. Заиста морате започети маркетинг свог решења пре него што га уопште направите, да бисте потврдили потребу и задржали фокус на карактеристикама које купци заиста желе и требају.
Да бисте започели на добром путу, увек препоручујем следеће прагматичне савете које вероватно већ знате, али их увек вреди поново потврдити са сваком новом иницијативом:
1. Квантификујте како ваше јединствене карактеристике додају вредност.
Лако се можете вратити на генеричку поруку да је ваше решење једноставније за употребу, има више функција и долази са одличном услугом, али ко ту поруку погледа два пута? Ако не можете јасно да наведете зашто је ваш стартуп једини избор, време је да се прегруписате пре него што потрошите тешко финансирано финансирање.
Сваком предузећу је потребан јединствена продајна понуда (УСП), то је кратка, тачна изјава о посебним погодностима које нудите купцима. На пример, Варби Паркер је неко време појачао продају наочара на мрежи са „Бесплатно испробајте пет оквира код куће“.
2. Поред маркетиншких стручњака разговарајте са стварним купцима уживо.
Идите директно купцима да бисте поставили приоритете и стекните осећај за емоционалну и стварну стварност. Избегавајте употребу жаргона, великих захтева и посебних промоција. Урадите студије случаја и прикупите сведочења купаца, као и изградите односе који воде ка заступању, лојалности и подршци од уста до уста.
Једноставан и јефтин начин да то урадите данас је додавање интерактивног алата као што је ЛеадЦхат на вашу веб локацију. Вероватно ћете бити запањени врстама захтева које добијате и оним што можете научити, што би могло довести до нових могућности, нових производа и нових купаца.
3. Повежите се са локалним организацијама и индустријским групама.
Умрежавање је најважније за маркетинг себе и своје компаније. Започните са малим састанком са кључним утицајним особама на мрежи током кафе или ручка и одвојите време да се придружите вршњацима и разговарате са индустријским групама за признање и кредибилитет. Хладни позиви странцима и експлозије е-поштом нису толико продуктивни.
Можете започети тако што ћете посетити локалну Привредну комору и присуствовати следећем Сајму потрошачке електронике у Лас Вегасу. Одатле је само питање праћења проналажења лидера у вашој индустрији и постављања себе међу њих кроз панеле и разговоре.
4. Проактивно копајте како бисте пронашли потенцијалне клијенте који вас заиста требају.
Превише вас подлегне „јефтиним“ маркетиншким питањима других - обично мерено бројем купаца које треба контактирати, уместо да одговарају вашем решењу. Дајте предност потенцијалном квалитету у односу на количину. Неће вам требати вишеструка праћења и време да затворите нове продаје.
Приступ који се враћа у моду са пандемијом је консултативна продаја. То значи отворено нудити своју стручност бесплатно и бринути се да ли ћете касније продати своје решење. Ради у моди, некретнинама, и сигурно у техничком свету.
5. Користите друштвене медије за маркетинг, а не само повратне информације.
Многи предузетници које познајем добро прате друштвене медије како би брзо одговорили на проблеме и реаговали на повратне информације купаца, и позитивне и негативне. Много мање води са најбољим стратегијама за ове медије, укључујући редовне подстицаје купцима, упутства за студије случаја и техничке увиде.
6. Израдите маркетиншки план са испорученим резултатима и показатељима.
Ако не видим документован маркетиншки план, са мерењима вођеним индустријским нормама, претпостављам да рачунате првенствено на своју страст да процените раст. Страст је неопходна, али недовољна за преживљавање. Потребне су вам мере квалитета за маркетинг, баш као и ваш производ.
Генерално, препоручујем да је ефикасан маркетинг прва ствар о којој бисте требали размишљати приликом размишљања о покретању предузећа, а не последња. У данашњем свету, последње што ја и инвеститори желимо да чујемо је „ако га изградимо, они ће доћи“.
Морате пронаћи своје купце - не рачунајте да ће они пронаћи вас. Запамтите, добар маркетинг није ракетна наука - и ви можете научити и сви побеђујемо.
