Сви имају причу са слабим или лошим шефом. Чујемо о оним уобичајеним и застрашујућим управљачким понашањима која доводе до незадовољства запослених и флуктуације. Шта је твоје?
У претходним чланцима сам документовао студије за студијама после студија која поткрепљује коначним доказима оно што већина организација већ зна: људи напуштају менаџере, а не посао.
Па ипак, стигли смо у 2019. годину, и даље разговарамо о томе како само трећина америчке радне снаге се бави њиховим пословима.
Шта треба променити? Није једноставно питање, али један велики први корак је запошљавање више вођа усредсређених на људе и мање аутократских менаџера.
У том циљу, моја препорука је да прво идентификујете кога бисте свесно избегавали да унајмите или унапредите у утицајне улоге. Сузићу на седам слабих понашања.
1. Они су неспособни.
Ово је можда шеф који је прерано унапријеђен или је непажљиво ангажован и заузима положај који превазилази његове могућности. Људи који извештавају ову особу могу имати стручност шефа требало би имају, али им јако недостају. Сходно томе, истраживање је показало, што мање компетентни запослени оцењују свог шефа вођом, већа је забуна и додатни стрес на запосленима.
2. Они су непромишљени.
Популарни професор Универзитета Станфорд Боб Суттон објашњава у својој књизи Водич за преживљавање шупка да када се слаби шефови понашају према људима као према срању, то уништава њихов фокус и мотивацију. Заузврат, три пута је мање вероватно да ће људи дати свој допринос на високом нивоу.
3. Они су тајни.
У једном уздужни студија од 3.100 мушкараца током 10-годишњег периода, истраживачи су открили да се ризик радника за ангину, срчани удар, па чак и смрт повећао заједно са радом за контролу шефова који гомилају или ускраћују информације. Изјава из анкете „Мој шеф ми даје информације које су ми потребне“, када је одговорено негативно, највише је предвиђала озбиљан кардиоваскуларни ризик.
4. Не слушају вешто.
Недостатак активног и са поштовањем слушања и двосмерне комуникације (слање без пријема) очигледан је недостатак за слабе шефове. Овде се фокусира на спремност да се саслушају конструктивне повратне информације - посебно оне које не желите да чујете. Многи слаби шефови не желе да слушају идеје, мишљења и конструктивне повратне информације других. Они делују у его-систему, а не у екосистему. Нажалост, ако сте икада радили са овом врстом вође, то може бити исцрпљујуће.
5. Владају бирократијом.
Желите да видите како слаби лидер делује у управљачкој структури одозго према доле? Само погледајте поступак одобравања да бисте добили налог за куповину кутије оловака. У хијерархији постоји толико нивоа одобравања и толико слојева управљања и корака који су потребни за доношење коначне одлуке, запосленима је избачен мотивациони ветар и на крају пате од бирократије. Јасно им саопштава: „Не верујемо вам“.
6. Они су невидљиви.
Невидљиви шеф је онај који често недостаје у акцији када му је најпотребније, а то је једноставно слабо. Већину времена ћете га наћи како хибернира у својој канцеларији са затвореним вратима, водећи „важне“ разговоре са најближим савезницима - другим лидерима који су такође МИА. Такав вођа избегава личну интеракцију, посебно када ствари иду на југ. Снаћи ће се путем е-поште и текста и избегаваће личну комуникацију из страха да се не суочи са сукобом.
7. Они преузимају заслуге за рад запосленог.
Ан анкету запослених коју је спровео БамбооХР затражио од више од 1.000 запослених са седиштем у САД да оцене 24 „типична понашања шефа“ са „потпуно прихватљиво“ на „потпуно неприхватљиво“. Открили су да је најгоре понашање шефа на радном месту узимање заслуга за рад запосленог.? Шездесет и три посто испитаника рекло је да је кредитирање неприхватљивим или нечим из чега би сматрали да би требало одустати. Жене су се осећале још горе због тога што њихови шефови погрешно узимају кредит, а 71 одсто њих је то назвало најгорим понашањем.
