Амазон управо објављени резултати дводневног премијерског дана, а ти резултати изгледају заиста добри. У ствари, Амазон каже да је то био највећи догађај куповине у историји компаније, премашивши укупан промет за прошлогодишњи Црни петак и Сајбер понедељак заједно.
Иако компанија не објављује податке о укупном износу од долара за Приме Даи, постоји још важнији број који показује зашто је Приме тако добитна стратегија.
175 милиона.
То је број производа које су чланови Приме купили током дводневног догађаја. Амазон каже да има око 100 милиона тих чланова и чини се да су заједно купили много ствари.
То значи неколико ствари, све добре.
Прво, то је много људи који плаћају 119 долара годишње за прикупљање погодности. То је готово 12 милијарди долара прихода само од годишње претплате. Очигледно је да све те предности Приме-а коштају компанију стварног новца, што објашњава зашто је компанија толико уложена у сопствену дистрибутивну мрежу - испорука свих тих Приме Даи пакета није јефтина.
мушкарац риба и жена лав
Ипак, та чланарина је додатни приход, од чега већина завршава право на Амазон-ов крај.
Премијерни чланови су ангажовани.
Али што је још важније, изгледа да су многи од тих чланова ангажовани и купују вишеструко. Мало математике уназад салвете каже да је просечни члан Приме купио 1,75 предмета током продаје Дана премијере. Ја сам главни члан и нисам ништа наручио, што само значи да сви ви заправо налажете више од тога.
То је добро за Амазон. Значи да су, иако је компанија имала неколико техничких потешкоћа, другу годину заредом чланови Приме одани и ангажовани. Купују ствари.
У ствари, чланови Приме троше више него двоструко од просечног Амазоновог купца - чак 1400 УСД - и држе се, према извештајима .
То је крајња двострука игра - натерајте најбоље купце да вам плате за куповину додатних ствари. Пуно ствари: 175 милиона инстант лонаца, ПлаиСтатиона, електричних четкица за зубе, Роомбас и још много тога. То је оно што Амазон каже да су неки од најпродаванијих предмета у протекла два дана. Упркос попустима, то баш и нису бесплатни артикли. Додају велики приход од продаје током два дана.
Заправо, авансне процене били да би компанија током продаје могла да генерише 5 до 6 милијарди долара. На основу Амазонове изјаве, претпостављам да је ближа врху.
Нека ваше пословање буде лепљиво.
Не знам чиме се бавите, али овде постоји лекција: учините своје пословање лепљивим. Није чак ни толико дубоко. Само олакшајте својим најбољим купцима да наставе да буду купци и немојте им давати разлог да оду било где другде.
Амазон то чини стварањем чланства које пружа групу „предности“, али заиста помаже у стварању лепљивости која тера купце да купују све више и више. Бесплатна поштарина и дводневна продаја нису једини начин да се то постигне, али у Амазоновом случају раде.
За вас би то могао бити неки други програм лојалности или ексклузивна понуда производа за ваше најбоље купце. То је можда и ваш претплатнички програм. У сваком случају, учинити ваше пословање лепљивим није само ствар Амазона - то је паметна игра за ваше пословање.
