Паиал Кадакиа започела је претходницу ЦлассПасс-а, претплатничке услуге за часове плеса и фитнеса у студијима и теретанама, 2012. године, након што је себи наметнула 14-дневно временско ограничење да би смислила победничку идеју за стартуп. Седам година касније, њена компанија има 500 запослених у 18 земаља и прикупила је више од 200 милиона долара ризичног финансирања. На самом почетку, предузеће са седиштем у Њујорку имало је проблема с густим старт-инкубатором и прљавим лансирањем, али то није резултирало великим приливом корисника. Годину дана након стожера, још увек није функционисало. На крају, Кадакиа, сада извршна председница ЦлассПасс-а, преокренула је ствари преусмеривши своје напоре у првобитну намеру која стоји иза посла.
- Као што је речено Цхристине Лагорио-Цхафкин
Започео сам посао након што сам студирао науке о менаџменту на МИТ-у и радио сам у компанији Баин & Цо. Научио ме много о томе како да се ствари ураде, будем добар вођа и управљам људима. Када сам шест година завршио факултет, схватио сам да сам већ проверио све ове кутије ствари које желим да радим: имам добар посао, зарадим довољно новца, дипломирам из добре школе. Али нешто је недостајало. Желео сам да саградим нешто веће за свет.
Упознао сам гомилу предузетника у Сан Франциску и одлучио да ћу си дати две недеље да смислим идеју за компанију. Знам да звучи чудно, али закључио сам да ако не могу да смислим идеју за две недеље, не бих требало да будем предузетник.
Ето, око 36 сати касније, тражио сам нову класу плеса на мрежи. Плешем од своје треће године. Бити плесачица било је заиста велики део онога што сам ја била. Ту сам нашао своје самопоуздање. Тако сам имао отприлике 10 отворених картица прегледача и истраживао све ове различите студије, и схватио сам: Ово је тако тешко учинити! Шта ако бих могао да олакшам овај процес?
Почетна идеја је била да се направи претраживач за часове. У то време је био отворен ОпенТабле, и ЗоцДоц - и схватио сам, зашто то не бих учинио за плес и фитнес? Назвао сам га Цлассивити. Ушао сам у ТецхСтарс-ов инкубатор у Њујорку 2012. године. Када смо покренули, имали смо око милион пописаних часова. Али нико није ишао код њих. Нисмо имали кориснике који су се слијевали на нашу страницу.
Након што направите један од ових великих инкубатора, можда имате штампу и илузију инвеститора, али то је лажни сигнал успеха. Унутра сам знао да мој производ заправо не ради. Почео сам да схватам да смо нешто пропустили. Изградили смо ову невероватну базу података предавања, али заправо нисмо изградили нешто што је некога мотивисало да сиђе са кауча. Тако смо дошли на ову идеју да направимо производ типа пасоша - 30-дневну карту за откривање за испробавање различитих бутик студија у вашем подручју. Покренули смо га крајем 2012. године и људима се свидело - идеја о спин класи у понедељак, плесу у среду и јоги у петак.
Неколико месеци је ишло добро, али студији нису били задовољни. Звали су нас говорећи: 'Зашто се ова особа враћа - требало би да похађају само један пробни час!' Мислили смо да је то немогуће, док нисмо схватили да људи измишљају више адреса е-поште да би се пријавили и вратили у исти студио.
Сећам се да сам се вратио мисији и визији за промоцију фитнеса, испробавање нових ствари и помагање људима да открију часове свих врста. Месец дана нисам желео да правим производ. Желео сам да изградим начин живота. А највећа ствар коју смо открили је да људи воле разноликост. Тренд на који смо кренули био је да фитнес може бити забаван и узбудљив и нешто ново што људи желе да раде. Заправо смо на то пали слушајући и учећи. А онда смо покренули ЦлассПасс у јуну 2013. године као месечну претплату на часове фитнеса од 99 УСД.
Отприлике шест месеци касније, сећам се да сам људима почео да показује наше цифре раста. Били би попут, 'Ох, чекај, покажи ми то поново!' Имали смо хокејашки штап. Све се променило, као преко ноћи. Инвеститори са којима бисмо могли да се састанемо, људи које бисмо могли да унајмимо. Још увек се сећам када сам први пут чуо некога да говори о ЦлассПасс-у - био сам у лифту у својој стамбеној згради. Рекао сам, 'О мој Боже, то смо ми!' За мене су то биле две и по године напорног рада на нечему - и сада сам знао да то успева.
2014. морали смо да докажемо да ово може функционисати на местима изван Њујорка. И јесмо. Следећа велика промена уследила је неколико година касније. Визија компаније у коју смо желели да прерастемо није била само да нуди часове фитнеса, већ да буде одредиште за све ваше слободно време, да вас повеже са свим врстама невероватних искустава у вашем подручју, попут ваздушне јоге или кик бокса. Али били смо спутани јер нисмо могли добити неке [скупље] часове које смо желели, јер нисмо имали флексибилности у ценама које смо могли добити или понудити.
Помислили смо: Шта ако је више било попут карневала. где су људи могли да купе различите количине карата? Да бисмо били сигурни да није требало дуже време за резервацију, урадили смо пуно тестирања на малим групама и схватили да то делује. Прешли смо на кредитни систем.
Лепа ствар је била што смо у то време брзо расли, а када бисмо изашли на ново тржиште, могли бисмо да представимо нови модел. Сада смо у 18 земаља, у 2.500 градова. ЦлассПасс има више од 500 запослених, а ми се приближавамо и направили смо више од 100 000 000 резервација.
Желимо да будемо компанија од више милијарди долара која у потпуности мења начин на који људи проводе време. То је огромна визија. Ми смо само као мали проценат пута тамо. Мислим да је то оно што све држи гладним.
