'Претпостављам да је најједноставнија дефиниција културе оно што се дешава кад менаџер напусти собу.'
То је Вала Афсхар ( @ВалаАфсхар ), директор маркетинга компаније Ентерасис Нетворкс , добављача мрежне инфраструктуре у Андовер-у, Масачусетс, разговара са МИТ Слоан Манагемент Ревиев .
Лав мушкарац Водолија жена романса
Лако је омаловажити активности на друштвеним мрежама. 'Шта ме брига шта сам јео за доручак?' 'Зашто бих свету рекао шта тачно радим у сваком тренутку дана?'
Али лична ажурирања су крвоток сваке мреже, било да је то јавна попут Твиттер-а или Фацебоок-а или приватна попут Салесфорце.цом-ове Брбљање (коју користи Ентрасис Нетворкс).
колико је висок Шон Ливингстон
Ако се ваши запослени плаше да ће шефови с већом рибом за пржење њихова саопштења одбацити као тривијална, тада људи никада неће објавити ништа аутентично. Они ће објавити само оно што мисле да Ц-суите жели да чује - а кад се то догоди, ваша интерна друштвена мрежа није ништа боља од хијерархије коју би требало да изравна.
Ово нас враћа на Афшар-ов цитат. Како знате да култура вашег предузећа има користи од брбљања? Знате када ваши запослени објављују исте ствари које би објавили на Твиттеру или Фацебоок-у. То укључује критику извршне одлуке, жаљење на празну аутомата или дељење онога што су јели за доручак.
Афсхар, примећује, један од начина да се створи култура размене јесте да се руководиоци компанија не устручавају да обелодане њихов свакодневни подвизи - нарочито током радног времена. „Почели смо да ћаскамо са победама у продаји и да разговарамо о састанцима са купцима и партнерима“, објашњава он. „Кад спустим овај позив, разговараћу са хиљаду запослених“, управо сам разговарао са МИТ Слоан Манагемент Ревиев о пословној и друштвеној трансформацији. ' Сви ће знати за то, а ја ћу почети да виђам лајкове и коментаре. '
Идеја је, наравно, да друштвена мрежа дозвољава тренутне размене порука широм компаније на начин који је много погоднији за повратне информације од е-поште свих компанија. Запослени на свим нивоима могу да деле мишљења на форуму којем свако у организацији може да приступи. У организацији као што је Ентрасис, са 1.000 запослених, то је значајно. На папиру постоје различити структурни нивои између редовних и Ц-пакета.
Даг Станхопе супруга Ренее Моррисон
„Будући да имамо социјалне технологије - и сви наши запосленици имају приступ њима и сви се осећају као да је безбедно окружење [у којем] постављати питања и делити мишљења - идеје могу доћи од приправника до генералног директора нефилтрирано, 'Афсхар каже. 'И то даје перцепцију да смо структурно равни. Тада победе најбоље идеје, а не најбољи наслови. '
Повезани чланци
Зашто везе сваки пут побеђују харизму
Битно је брбљање у пољу
Анатомија повратка
