Сваки тим има улоге које треба попунити да би био успешан. Добар тим има разнолик скуп чланова који имају различите перспективе, искуства, гледишта и стилове. Ово спречава мртве тачке и групно размишљање које могу водити тим опасним стазама и до лоших перформанси.
Једна од кључних улога коју тимови често погреше је улога ђавољег адвоката. Ово је особа у тиму која заузима супротно гледиште и износи супротне доказе и перспективу. Кључна је улога да помогнете тиму да не пропусти критичну информацију или не размотри друге опције.
Католичка црква је 1587. године утврдила улогу ђавољи адвокат као део поступка проглашења некога за свеца. Сврха улоге била је изношење контра-доказа о светости и проналажење рупа у догађајима који су представљени као чуда. Један од најпознатијих примера био је када је од атеистичког аутора Кристофера Хитцхенса затражено да сведочи против Мајке Терезе.
Оно што је Црква већ одавно схватила и оно што добри тимови долазе да науче јесте да без некога ко изнесе супротне доказе и алтернативно мишљење ризикујете да пропустите друге прилике и направите велике грешке. То је ризик који не можете себи приуштити и који је лако избећи.
Међутим, многи тимови погрешно схватају улогу. Уместо да насели кључну улогу неопходну за побољшање одлука и резултата, адвокат лошег ђавола биће само аргументован и створиће трење у тиму. Ево правих начина да се уверите да ваш тим узима све у обзир.
1. Нападајте идеје, а не људе
Ад хоминем напади нису корисни. Циљ ђавољег адвоката није да доводи у питање карактер или веродостојност особе. У ствари, то ће само наштетити личним односима и спречити друге да износе своје идеје или мишљења.
Уместо тога, усредсредите се на представљену идеју и држите се меритума и утемељености изнетих аргумената. Преиспитујте доказе и закључке пружајући додатне или алтернативне податке, логику или искуства. Чините то с поштовањем и избегавајте да ваши коментари буду лични или понижавајући.
2. Пружају солидну логику и образложење
Заговорник доброг ђавола представиће нове и валидне податке и здраво размишљање. Није ствар само у томе да будете аргументовани и да кажете да вам се нешто не свиђа. Фокусирајте се на пружање различитих примера и скупова података који се могу користити за извлачење различитих увида и закључака. Ваш циљ је да натерате тим да размотри друге опције и позиције, а не да лично дискредитује некога другог у тиму.
3. Понудите нове алтернативе
Једна од најбољих ствари које можете учинити као ђаволи адвокат је да понудите нове и алтернативне опције. Уместо да само поткопавате и поткопавате другу идеју, фокусирајте се на пружање другачијег пута. Чак и ако предлог није потпуно одржив или промишљен, он може подстаћи дискусију и расправу која могу довести до других идеја и праваца.
који је знак 16. феб
4. Служите тиму, а не свом личном програму
Једна од ситуација коју пуно видим у нефункционалним тимовима је када појединац користи улогу ђавољег заговорника да би унапредио лични програм или избрусио секиру коју имају са другим чланом тима. Ово није ни прикладно ни корисно. Уместо тога, фокусирајте се на служење дневног реда тима како бисте ефикасно постигли бољи исход.
Ако видите да неко не делује у најбољем интересу тима, најбоље је тражити од те особе да разјасни своју логику и образложење. Ако не могу да артикулишу ваљани разлог, тим би требало да размотри своје становиште, а затим крене даље и усредсреди се на друга питања.
5. Знајте када је довољно
Поента ђавољег заговорника је да унапреди размишљање тима и квалитет њиховог одлучивања, а не да дискусију заустави и заустави напредак тима. Када се осећате као да сте исцрпели вредност линије размишљања или да је тим спреман да иде напред, време је да изађете из улоге и кренете даље.
6. Укључите га
Улога ђавољег заговорника је кључна за сваки тим и важно је да га сваки тим има. Међутим, најбоље је да не дозволите да то буде увек иста особа. Ако је једна особа увек неприлична, то ће створити колотечину за све. Уместо тога, промените је и уверите се да сви развијају вештину и могу да преузму улогу по потреби.
Често видим тимове који се 'играју превише лепо' и не успевају да се упусте у критичке расправе и изазивају једни друге. Увођење идеје ђавољег адвоката помоћи ће да се подигне трага у дискусији тима и помогне им да брже дођу до бољих решења.
