Компаније се ослањају на податке како би свакодневно информисале све врсте одлука, од дугорочних стратешких пословних одлука до свакодневног пословања. Али шта је са изгледом и стилом канцеларије и укупним искуством створеним за запослене? Стварање стратегије дизајна радног места једно је подручје у којем одлуке засноване на подацима могу помоћи створити искуство за запослене које покреће продуктивност и задовољство.
Према Анкети о радном окружењу Цапитал Оне 2019, 90 посто запослених слаже се да су способни да боље обављају своје послове на добро осмишљеним радним местима. Шта значи добро осмишљен? Подразумева пружање елемената дизајна које запослени желе да виде на радном месту, попут смелих боја и уметничких дела, али то превазилази само стварање визуелно угодног дизајна. Откривање како тачно изгледа добро осмишљено радно место за раднике компаније, из функционалне перспективе, кључно је за разумевање врсте дизајнерске стратегије и користи које треба применити. Прикупљање увида за информисање овог процеса може бити једноставно као посматрање запослених док се крећу по простору и баве се различитим пројектима током дана.
Посматрање ради стицања увида
Употреба заједничких простора, попут оних за сарадњу или самостални рад, једно је подручје у којем увиди могу бити посебно ефикасни. Када је реч о врстама простора које људи желе да виде на својим радним местима, 77 одсто се слаже да имају бољи учинак када имају простора за сарадњу, док 88 одсто каже да је то тачно када имају простора за фокусиран рад без главе. Готово половина (45 процената) жели простор за традиционални радни стол за самостални рад.
Да би били сигурни да радно место пружа ове преференције, вође могу испитати како радници користе просторе у канцеларији за сарадњу и самостални рад. У неким случајевима могу приметити понашања, попут конференцијског простора који се често не користи, што указује на то да конфигурација или сам намештај не подржавају начин на који запослени тренутно раде посао. Постоји јаз између намере и свакодневне употребе.
Коришћење ових увида за ажурирање намештаја тако да одражава потребе радне снаге релативно је једноставна промена која може имати позитиван утицај на продуктивност запослених током целог дана. У ствари, скоро три од четири (73 процента) кажу да коришћење флексибилних опција радног простора доводи до њихових најбољих идеја. Обезбеђивање правих опција је пресудно и омогућава запосленима да боље раде свој посао.
Имплементација стратегије дизајна радног места, чак и она вођена подацима, је итеративни процес који се временом мења на основу трендова и преференција запослених и стилова рада. Уочавање и прикупљање података о начину на који запослени користе колаборативне и самосталне радне просторе у канцеларији може да помогне да се обезбеди да све будуће стратегије дизајна задовољавају потребе запослених, боље им омогући да раде свој посао и на крају пруже најбоље производе и услуге за купци.
Интерни и екстерни улаз
Слушање повратних информација запослених је још један начин прикупљања података који је кључни део успешне примене стратегије дизајна. Руководство може да подстакне запослене на свим нивоима да поделе своја мишљења о томе шта ради и шта недостаје на њиховом радном месту како би открили подручја за могућности и промене које на крају могу побољшати продуктивност.
Поред слушања запослених, важно је да компаније држе пулс на спољним трендовима како би подстакле напоре да ангажују и задрже врхунске таленте. Према Анкети о радном окружењу, 61 одсто очекује флексибилно радно време од следеће компаније у којој раде. Када је реч о елементима дизајна које највише желе да виде на својим радним местима, 58 одсто жели природно светло, а 50 одсто жели просторе за одмор и опуштање. Спољни подаци могу бити кључни фактор у потврђивању тренутне стратегије компаније и балансирању онога што тренутни и будући запослени желе да виде на својим радним местима.
Коришћење података за информисање дизајна радног места компаније, као и било која друга област пословања, може довести до дубље и ефикасније стратегије која позитивно утиче на запослене и на крају на купце.
