Инц. Оснивач Берние Голдхирсх недавно је присуствовао конференцији на којој је чуо генерала Х. Нормана Сцхварзкопфа како разговара о принципима који су га водили до победе у Перзијском заливу. Можда изгледају као труизми, али свима би нам било боље да их прати више компанија.
6. јануар компатибилност хороскопских знакова
Морате имати јасне циљеве. И морате бити у стању да их јасно артикулишете. Једна од предности коју смо имали у Кувајту, рекао је генерал, била је јасноћа мисије: „Избаци кундак Садама Хусеина из Кувајта. Циљ је био јасан и једноставан и нешто што су разумеле све наше трупе. '
Дајте себи јасан дневни ред. Сваког јутра запишите пет најважнијих ствари које ћете постићи тог дана. Шта год да још радите, обавите тих пет ствари. Инсистирајте на томе да људи који вам се пријављују раде на исти начин.
Обавестите људе где су. Сви знају да ученицима Б учините медвеђу услугу када му дате А. То се не односи само на школе. Оцене које дајете људима који вам извештавају морају одражавати стварност.
Шта је покварено, поправи одмах. Не одлажи то. Проблеми који се не решавају доводе до других проблема. Осим тога, нешто друго ће се сломити и сутра ће бити потребно поправити.
Нема пребојавања бандере. Уверите се да је сав посао који раде ваши људи од суштинске важности за организацију.
Поставите високе стандарде. Пречесто не тражимо довољно од људи. У једном тренутку Сцхварзкопфове каријере постављен је за задуженог за одржавање хеликоптера. Питао је колики део флоте може да лети сваког дана. Одговор је био 75%. „Људи нису улазили са 74 или 76, већ увек са 75, јер је то био стандард који је за њих постављен. Рекао сам, 'Не знам ништа о одржавању хеликоптера, али успостављам нови стандард: 85%.' „Свакако, у кратком року 85% флоте било је доступно било ког дана. Морал: људи углавном неће радити изнад ваших очекивања, па је важно очекивати пуно.
Изложите концепт, али допустите својим људима да га изврше. Да, морате имати праве људе на месту. Али онда се одмакните. Дозволите им да поседују свој рад.
Људи долазе на посао да би успели. Нико не долази на посао да би пропао. Изгледа очигледно. Па зашто толико организација функционише по принципу да ако људе не надгледају и не надгледају, они ће упропастити посао?
који си знак ако си рођен у мају
Никад не лажи. Икад. Сцхварзкопф је рекао да је било велике расправе о томе да ли се дезинформацијама користе за завођење Ирачана током Заливског рата. 'Знали смо да гледају ЦНН. Неки су тврдили да бисмо могли спасити америчке животе тако што ћемо властити медиј хранити нетачним информацијама. ' Шварцкопф је ставио вето на ту идеју јер је сматрао да ће то угрозити кредибилитет војног руководства код америчке јавности.
Када сте главни, преузмите команду. Лидери су често позвани да доносе одлуке без адекватних информација. Као резултат, они могу одложити одлуку да било шта ураде. То је велика грешка, рекао је Сцхварзкопф. Одлуке саме изискују нове информације. Најбоља политика је одлучивање, праћење резултата и промена курса ако је потребно.
Ради шта треба. „Истина је у томе“, рекао је Сцхварзкопф, „то сте ви увек знати праву ствар. Најтежи део је то учинити. '
„Већина сјајних вођа које сам упознао су једноставни људи. Људи попут Сама Валтона и генерала Сцхварзкопфа - они су далеко од глупих, али у основи су врло једноставни. Укључујем себе у ту категорију. Мрзим сложеност. Мислим да је свет већ довољно сложен такав какав јесте, а да ја нисам то више учинио. Принципи управљања и вођства су једноставно. Најтежи део је учинити их, живети их из дана у дан, не изговарајући се пуно за себе. Знате све те сложене теорије управљања? Они су само изговор да се не суочимо са тим колико је тешко живети по неким врло основним принципима. '
- Из разговора са Х. Россом Перотом, оснивачем Елецтрониц Дата Системс Инц. и Перот Дата Системс, током недавног Инц. конференција
