Које су вредности које покрећу ваш рад? Да ли укључују посвећеност поштењу? Жеља за иновацијама?
Шта је са компанијама чији сте део? Да ли се ова предузећа или организације држе одређеног скупа вредности и принципа? Да ли су ове вредности саопштене, ако су уопште утврђене?
Поседовање јаког скупа вредности може утрти пут ка успеху. Супер успешни Амазон има и послује по сопственом низу принципа вођства - скупу принципа на које се позива током одлучивања у компанији, решавања проблема, једноставног мозгања, па чак и запошљавања.
Ја сам лично имао срећу да радим са бројним руководиоцима у Амазону и могу да гарантујем за то да они живе ове принципе сваког дана у недељи. Ови вође високо постављају лествицу, а затим је непрестано подижу.
Без обзира да ли разговарате за посао у Амазону - или састављате листу вредности за сопствени посао - свакодневно проверите 14 принципа лидерства на које се радници Амазона позивају:
1. Опсесија купца.
Лидери почињу са купцем и раде уназад. Енергично раде како би зарадили и задржали поверење купаца. Иако лидери обраћају пажњу на конкуренте, они опседају купце.
2. Власништво.
Вође су власници. Они мисле дугорочно и не жртвују дугорочну вредност за краткорочне резултате. Они делују у име целе компаније, а не само за свој тим. Никад не кажу „то није мој посао“.
3. Измислите и поједноставите.
Лидери очекују и захтевају иновације и проналаске од својих тимова и увек проналазе начине да то поједноставе. Они су споља свесни, нове идеје траже одасвуда и нису ограничени „овде нису измишљени“. Док радимо нове ствари, прихватамо да нас дуго не могу разумети.
4. Тачно, пуно.
Вође су пуно у праву. Имају снажну процену и добре инстинкте. Они траже различите перспективе и раде на томе да непотврде своја уверења.
5. Учите и будите радознали.
Лидери никада нису завршили са учењем и увек настоје да се побољшају. Они су знатижељни према новим могућностима и делују како би их истражили.
6. Ангажујте и развијајте најбоље.
Лидери подижу ниво перформанси при сваком запошљавању и унапређењу. Препознају изузетан таленат и радо их премећу кроз целу организацију. Лидери развијају лидере и озбиљно схватају своју улогу у подучавању других. Радимо у име наших људи како бисмо измислили механизме за развој попут избора каријере.
7. Инсистирајте на највишим стандардима.
Лидери имају неумољиво високе стандарде; многи људи могу помислити да су ови стандарди неразумно високи. Лидери непрестано подижу ниво и воде своје тимове да испоручују висококвалитетне производе, услуге и процесе. Лидери осигуравају да се недостаци не шаљу низ линију и да се проблеми отклоне тако да остану отклоњени.
8. Мисли велико.
Размишљати о малом само је испуњење пророчанства. Лидери креирају и комуницирају смео правац који надахњује резултате. Они мисле другачије и гледају по ћошковима начине да услуже купце.
9. Пристрасност за акцију.
Брзина је битна у послу. Многе одлуке и радње су реверзибилне и не требају опсежне студије. Ценимо израчунато преузимање ризика.
10. Штедљивост.
Постигните више са мање. Ограничења рађају сналажљивост, самодовољност и изум. Нема додатних бодова за растући број запослених, величину буџета или фиксне трошкове.
11. Зарадите поверење.
Вође пажљиво слушају, говоре искрено и с поштовањем се опходе према другима. Вокално су самокритични, чак и кад им је то неугодно или непријатно. Вође не верују да мирис тела или њиховог тима мирише на парфем. Они себе и своје тимове упоређују са најбољима.
12. Зароните дубоко.
Лидери делују на свим нивоима, остају повезани са детаљима, често врше ревизију и скептични су када се метрика и анегдота разликују. Ниједан задатак није испод њих.
13. Имати кичму; Не слажу се и обавезују.
Лидери су дужни да с поштовањем оспоравају одлуке када се не слажу, чак и када је то неудобно или исцрпљујуће. Лидери имају убеђење и жилави су. Они не праве компромисе због социјалне кохезије. Једном када се донесе одлука, они се у потпуности обавезују.
14. Доставите резултате.
Лидери се усредсређују на кључне улазе за своје пословање и испоручују их са правим квалитетом и благовремено. Упркос неуспесима, они се уклапају у прилику и никада се не решавају.
