Добро је познато да новчани подстицаји мало помажу мотивисати људе. Истраживања показују да повећање плата неће претворити ваше запослене у машине за продуктивност. У ствари, дајући креативним људима бонусе демотивише њих и доводи до лоших перформанси.
Шта радници заправо желе? Саосећање.
Према студији из 2018 о чему је извештавао ЦНБЦ , 60 посто запослених би смањило плату да би радило за „емпатичну организацију“. Психолози генерално категоришу емпатична радна места по подржавајућим емоционалним везама, позитивним везама, значењу и сврси.
Запосленим у анкети одређени прикази емпатије су важнији, укључујући:
- Нудећи флексибилно радно време и радни распоред за унапређење равнотеже између радног и приватног живота
- Разумевање потребе за одсуством за породичне ствари и негу
- Стварање климе за разговор о изазовима
- Препознавање достигнућа и прекретница
Фацебоок, Алпхабет, Линкедин и Нетфлик највише рангиран на најновијем Глобалном индексу емпатије, годишњем рангирању предузећа на основу тога колико су емпатични.
Стварање емпатичније организације
Емпатији се може научити, каже Центар за креативно вођство . Ево неколико начина на које можете повећати свој ЕК (свој количник емпатије, тј.), Почевши од данас:
који је знак 20. јуна
Слушајте неосуђујуће
Користите вештине активног слушања да бисте стекли увид, укључујући:
Размишљајући: „Оно што чујем да кажете је ...“ или „Звучи ми као ...“
Потврђивање: Насмејано, климање главом или кратке вербалне изјаве попут „видим“ или „ммхмм“
Охрабрујуће: „А онда?“
Вежбајте паузу
Настојећи да будемо од помоћи, често ускачемо да завршавамо реченице људи, нудимо савете или прекидамо. Током данашњег разговора, сачекајте пет секунди пре него што одговорите. Неугодно је, али изненадићете се колико је ефикасно вежбати да уопште не говорите ништа. Тишина може бити врло моћна.
Давање савета замените радозналошћу
Уместо да понудите своје мишљење, постављајте питања како бисте боље разумели перспективу друге особе, попут:
- Како се осећате због тога?
- Можете ли ми рећи више?
- Шта мислите?
- Шта би било корисно?
- Шта мислиш о томе?
Ако сте менаџер или вођа, порадите на усавршавању емоционални речник тако да можете постати вештији у уочавању и именовању тих емоција код других људи. Самосвест је најсигурнији пут ка емпатији за друге.
Свиђа вам се ова колумна? Пријавите се за претплатите се на упозорења путем е-поште и никада нећете пропустити пост.
