Кеитх Робертс, ан Предузетничка организација (ЕО) члан из Колорада, председник је Зенман , агенција за веб дизајн / развој и дигитални маркетинг са седиштем у Денверу. Питали смо га о важности правих људи на правим позицијама и зашто је то пресудно за успех компаније. Ево шта је имао да каже.
Током Зенманових скоро 20 година пословања научио сам много о маркетингу, веб дизајну и вођењу посла. Али најважније лекције се односе на лидерство - и верујте ми, научио сам пуно тога о правим (и погрешним) начинима вођења.
2015. године Зенман је почео да следи ЕОС Трацтион, оперативни систем који помаже предузетницима да идентификују основне вредности и креирају пословне циљеве према којима могу да се мере. Постоји много елемената система, укључујући један принцип под називом „Права особа, десно седиште“. Идеја је да члан тима треба да дели кључне вредности са компанијом, осећа осећај власништва над својим положајем и буде опремљен да испуни оно што улога захтева. Филозофија ствара културу поверења међу члановима тима, а не осећај кривице.
како излазити са женом шкорпијом
Наша одлука да усвојимо „Праву особу, право седиште“ произашла је из нашег процеса идентификације наших основних вредности као компаније. Једном када смо идентификовали те основне вредности, могли смо да разговарамо о томе да ли су Зенманове основне вредности усклађене са вредностима и циљевима сваког члана нашег тима.
Схватили смо да неки чланови тима једноставно нису добро одговарали положају на којем су били. На пример, обрачун смо обављали у предузећу, а запосленику чија је улога била потребна два до три дана требало је наплате. Ово кашњење имало је огроман утицај на новчани ток и било је заиста проблематично за Зенмана. На крају смо тог запосленика заменили обученим књиговођом, а задатак је трајао од три дана до само неколико сати - и то увек на време.
Други чланови нашег тима схватили су док смо откривали своје једногодишње, трогодишње и десетогодишње планове да ни они сами нису кренули у истом смеру као компанија и отишли да пронађу своје идеалне људе. Једном кад су имали јасан осећај ко је Зенман и куда идемо, сишли су из аутобуса добровољно.
Понекад је било тешко видети чланове нашег тима да се „самоизаберу“ и напусте Зенмана у потрази за својим људима. Морали смо да пустимо некога ко је с годинама постао близак пријатељ. Морали смо да пустимо и члана породице. Али желимо да наш тим дође на алл-ин, и желимо да људи пронађу своје савршено уклапање. Дакле, за оне који су отишли, знали смо да ће на крају пронаћи праву групу за њих.
Ови тренуци су расли боловима у правом смислу. Чим смо избацили чланове тима који нису били прикладни за њихове улоге и запослили људе чије су вредности и циљеви били у складу с нашим, Зенман је видео тренутне успехе. Морал тима био је висок, постали смо ефикаснији и створили смо бољи рад. Укратко, створили смо идеалан тим и догађале су се сјајне ствари. Знамо да нисмо завршили заувек; живот и околности људи се мењају, што значи да се стално морамо прилагођавати.
Бити вођа је изузетно корисна улога, али доношење изазовних одлука долази са територијом. Те одлуке никада нису забавне, а понекад се и не осећају добро. Али позитивни резултати који долазе када усавршите свој тим? То је непроцењиво.
