Размислите о свим изузетно успешним људима које познајете. Гарантујем да су невероватно добри у продаји себе, у продаји својих идеја - укратко, невероватно су добри у наговарању других људи.
Можда је то зато што је продаја једина вештина која је свима потребна да би били успешни?
Али ако будете убедљиви не значи да морате манипулисати или притискати друге људе.
У најбољем случају, убеђивање је способност ефикасног описивања користи и логике идеје за постизање споразума - а то значи да сви морамо бити убедљивији: убеђивати друге да предлог има смисла, показивати заинтересованим странама како пројекат или посао генерисаће повраћај, како би помогли запосленима да схвате предности новог процеса итд.
И зато је уметност убеђивања пресудна у сваком послу или каријери - и зашто успешни људи изузетно добро убеђују друге.
Како можеш бити убедљивији?
водолија мушкарац лав жена брак
1. Заузмите снажне ставове.
Претпоставили бисте да подаци и образложења увек побеђују, зар не?
Јок. Истраживачке емисије људи више воле пикантност од стручности . Природно претпостављамо да се самопоуздање изједначава са вештином.
Чак и најскептичније људе самоуверени говорник барем делимично убеди. Заправо, више волимо савете из поузданог извора, чак и до те мере да ћемо опростити лоше резултате.
Зато будите смели. Престаните да говорите: „Мислим“ или „Верујем“. Престаните да додајете квалификације у свој говор. Ако мислите да ће нешто успети, реците да ће успети. Ако верујете да ће нешто успети, реците да ће успети.
Станите иза својих мишљења - чак и ако су то само мишљења - и нека ваш ентузијазам покаже. Људи ће вам природно гравитирати.
2. Почните полако освајајући мале „победе“.
Истраживање показује - да, још истраживања - то стицање споразума има трајни ефекат , чак и само краткорочно.
Дакле, уместо да прелазите до краја ваше расправе, почните са изјавама или премисама за које знате да ће се ваша публика сложити. Изградите основу за даљи договор.
Запамтите, тело у покрету има тенденцију да остане у покрету, а то се односи и на главу која клима главом у знак сагласности.
3. Прилагодите брзину говора перспективи публике.
Постоји разлог иза стереотипа „продавац који брзо говори“: У одређеним ситуацијама брзи разговор делује. Други пут, не толико.
Ево шта једна студија указује:
- Ако се ваша публика вероватно неће сложити, говори брже.
- Ако се ваша публика вероватно сложи, говорити спорије.
Ево зашто: Када је ваша публика склона да се не слаже са вама, бржи говор им даје мање времена да сами формирају своје контрааргументе , пружајући вам веће шансе да их наговорите.
Када је ваша публика склона да се сложи са вама, полаганим говором даје им времена да процене ваше аргументе и укажу на неколико својих мисли . Комбинација вашег расуђивања и њихове почетне пристрасности значи да ће вероватније бити, барем делимично, убеђени.
Укратко: Ако проповедате хору, говорите полако; ако не, говорите брзо. А ако је ваша публика неутрална или апатична, говорите брзо, па ћете мање вероватно изгубити њихову пажњу.
4. Не плашите се да будете умерено непрофесионални.
Узми псовке. Псовање без разлога је само псовање.
Али реците да ваш тим сада мора да се окупи управо јебено. Бацање повремене - и искрене - псовке заправо може помоћи усадити осећај хитности јер показује да вам је стало. (И наравно никад не боли када вођа докаже мало фрустрације или беса , такође.)
Укратко, будите своји. Аутентичност је увек убедљивија. Ако осећате довољно снажно да бисте природно користили јачи језик, учините то. Истраживања показују да ћете вероватно бити мало уверљивији .
5. Узмите у обзир како ваша публика највише воли да обрађује информације.
Колега супервизор ми је исфрустрирао срања. (Видите? Та псовка делује.)
Била сам млада и ентузијастична и упадала бих у његову канцеларију са сјајном идејом, износила све своје чињенице и бројке, чекала без даха да се сложи са мном ... и он се не би сложио.
Свака. Фреакинг. Време.
После низа неуспелих покушаја, коначно сам схватио он није био проблем. Проблем је био мој приступ. Требало му је времена да размисли. Требало му је времена за обраду. Захтевајући тренутни одговор, одмах га је ставио у одбрану. У недостатку времена за размишљање, вратио би се сигурном избору: задржавању постојећег стања.
Зато сам покушао другачији приступ. „Дон“, рекао сам, „имам идеју за коју мислим да има смисла, али сигуран сам да постоје ствари које ми недостају. Ако бих ја то водио, бисте ли могли дан-два размислити о томе, а затим ми рећи шта мислите? '
Волео је такав приступ. Прво, показао сам да ценим његову мудрост и искуство. Друго, показао сам да не желим само да се он сложи - ја искрено желео његово мишљење. И што је најважније, дао сам му времена да на начин обради моју идеју он осећао се најудобније са.
Увек познајте своју публику. Не форсирајте тренутни договор ако то чини нечији стил личности невероватним. Али не тражите размишљање и размишљање ако ваша публика воли брзо доносити одлуке и ићи даље.
6. Поделите оба позитивна и негативи ...
Према професору Универзитета у Илиноису Даниелу О'Кеефеу, поделити супротно становиште или два је убедљивији него се држати искључиво свог аргумента.
Зашто? Веома је мало идеја савршено. Ваша публика то зна. Знају да постоје друге перспективе и потенцијални исходи.
Па упознајте их директно. Разговарајте о стварима које већ разматрају. Разговарајте о потенцијалним негативима и покажите како ћете те проблеме ублажити или превазићи.
Вероватније је да ће људе у вашој публици наговорити када знају да разумете да би могли да сумњају. Дакле, разговарајте о другој страни аргумента - а онда се потрудите да покажете зашто сте и даље у праву.
7. ... А онда се усредсредите на доношење позитивних закључака.
Стевен ван Сандт нето вредност
Која је од следећих изјава убедљивија?
- „Престаћеш да правиш толико грешака“, или
- „Бићете много прецизнији.“
Или између ове две?
- „Престаћеш да се осећаш тако уморно“, или
- „Осетићете се много енергичније.“
Иако је примамљиво користити тактике застрашивања, изјаве о позитивном исходу имају тенденцију да буду убедљивије. (Истраживачи то претпостављају већина људи негативно реагује на осећај насиља или кривице због промене понашања. )
Дакле, ако покушавате да произведете промену, фокусирајте се на позитивне стране те промене. Одведите своју публику на боље место ... уместо да јој кажете шта треба да избегавају.
8. Изаберите прави формат.
Рецимо да сте човек који се нада да ће убедити човека којег не познајете добро, или чак уопште. Шта треба да радите? Ако имате избора, немојте разговарати лично. Прво напишите е-маил.
Као опште правило, мушкарци се осећају лично конкурентним и претварају оно што би требало да буде разговор у такмичење у којем мислимо да морамо да победимо. (Будите искрени; знате да то понекад радите.)
Супротно је ако сте жена која се нада да ће наговорити друге жене. Према истраживачима, жене су „више усредсређене на везе“. тако да лична комуникација има тенденцију да буде ефикаснија .
Али ако сте момак који покушава да убеди другог типа којег добро познајете, дефинитивно комуницирајте лично. Што су ваши односи ближи, то је ефикаснија комуникација лицем у лице.
9. И изнад свега, уверите се да сте у праву.
Убедљиви људи разумеју како да уоквире и испоруче своје поруке, али што је још важније, знају да је њихова порука најважнија.
Дакле, будите јасни, будите језгровити, будите прецизни и освојите дан јер ваши подаци, образложења и закључци не могу се замјерити.
