„Која је ваша излазна стратегија? '
'Које су ваше иницијативе за разноликост?'
„Како изгледа раст каријере у компанији?“
Иако ово звуче као питања која бих добијао од инвеститора, то су заправо питања која имам од својих запослених недељно на нашим сесијама „Питај ме било шта“.
Када је наша компанија први пут започела 2015. године, побринуо сам се за снажну комуникацију између мене и нашег почетног тима од десет чланова. Е-пошта, Слацк, текст, видео-конференција - били смо у сталној комуникацији, упркос томе што смо били распоређени на три локације. Али, као и већина стартупа са брзим растом, како смо додавали још људи и настављали да добијамо на тржишту, тако се и наша комуникација променила. Више није било могуће (нити ефикасно) бити стално у контакту са свима у тиму, који је сада нарастао на преко стотину људи на двадесет локација.
Ипак, и даље сам веома посвећен одржавању својих запослених повезаним са мисијом наше организације, која се удружује са националним колеџима и универзитетима како би припремила студенте за каријере у дигиталној економији са високим захтевима. Узбудљиво је бити покретачка снага промене у нашој економији и желим да се уверим да се сваки запослени осећа узбуђен због наше сврхе. Имајући то на уму, пре отприлике четири месеца покренуо сам наше недељне сесије „Питајте ме било шта“, форум широм компаније на којем слушам и искрено одговарам на сва питања, страхове или недоумице запослених. Од примене ових сесија, приметио сам повећан осећај кохезивности међу тимом и добио сам вишеструке повратне информације о томе колико је ово време важно за запослене.
Стога, било преко наменског форума, попут наших АМА сесија, или на неки други начин, верујем да је транспарентност кључна, посебно у стартуп-има са брзим растом. Као оснивач и извршни директор, тражите од људи да вам се придруже на динамичном путовању кроз предузетништво. Тражите од њих да верују у вас и вашу визију. Заузврат, морате бити отворени и искрени према њима, чинећи транспарентност централним за наратив ваше компаније.
Гради културу
Када лидерству треба времена да искрено и транспарентно разговара са запосленима, то помаже у изградњи културе ангажовања. Постављате тон да забринутости и проблеми треба да се реше брзо и директно. У ствари, Харвард Бусинесс Ревиев'с Анкета о ангажовању запослених из 2013. године открили су да 70 посто испитаних каже да су највише ангажовани када више руководство континуирано ажурира и саопштава стратегију компаније. То не значи да је транспарентност чаробни метак за уклањање проблема, али помаже вам да кажете запосленима да их цените и да желите да им помогнете да успеју радећи на свим забринутостима које се могу појавити.
Одржава људе мотивисанима
Када имам више запослених на телефону, користим сваку прилику да повежем њихова питања са већом мисијом нашег рада. Ако холистички гледамо на наше пословање и делимо ову перспективу са нашим људима, помаже им да их подсетимо зашто је важно шта раде и како се уклапају у ширу слику. Занимљиво је да је једно истраживање показало да је транспарентност најважнији фактор у срећи запослених. И не може се порећи да је срећан запосленик теже мотивисанији.
Одржава одговорност лидера
Ништа не држи вођу фокусиранијом него што мора да одговара на директна питања запослених. Не радујем се увек тешким питањима када сам на врућем седишту, али знам да моји одговори дају запосленима информације које су им потребне. Када дам свом тиму реч, нема повратка. И с обзиром да 50% запослених криви за недостатак транспарентности широм компаније због задржавања компаније, показујем својим људима да се сматрам одговорним за оно што сам обећао.
Као вођа стартапа, никада није прерано да почнете да размишљате о транспарентности. Од изградње културе до мотивације до одговорности, транспарентност може бити фактор који одређује вашу компанију. Што раније то поставите као приоритет, то више постављате свој тим за максималан утицај и успех.
