Што се тиче изградње вашег пословања, постојање сталних протока нових купаца је можда једна од најтежих ствари. Нарочито ако немате позадину продаје и маркетинга.
16. март компатибилност знакова зодијака
С тим у вези, желим да поделим са вама четири најбоље продајне стратегије које делим са својим клијентима који су власници малих и средњих предузећа како бих им помогао да повећају своју базу купаца и напредују на свом тржишту.
1. Упознајте свог купца изблиза
Ово се чини као дато, али сваки дан разговарам са власницима предузећа који немају добар увид у то шта њихови купци желе и требају. Да бисте напредовали, желите да сазнате које су наде, страхови, снови, фрустрације и тежње купца.
Једном када стекнете добру представу о томе како се осећају, требало би да наставите да редовно питате. Ако прескочите овај корак, купци ће вас увек питати: 'Да ли ти је уопште стало до мене?' Запамтите, није реч о вама, већ о вашем купцу. Најмоћније речи су речи које ваш потенцијални човек говори у свом срцу.
2. Увек говорите из перспективе и потреба вашег изгледа
Мој други савет односи се на начин на који структурирате продајну копију, позиве и приступ. Многа предузећа продају свој производ објашњавајући зашто су сјајни. Фокусирају се на то зашто су бољи од конкуренције и зашто мисле да треба да купујете од њих.
Али из перспективе купца, ниједан од тих разлога можда није ваљан. Често су разлози које купац купује од вас потпуно различити. Дакле, гледајући поступак и вашу копију са становишта вашег потенцијалног клијента, моћи ћете да привучете више потенцијалних клијената и затворите више продаје.
3. Продај на десну листу
Листе су неопевани хероји или зликовци у већини маркетиншких кампања. Од почетка свог пословања вероватно сте сакупили списак потенцијалних клијената, неки добри, а неки не тако добри. Неке може занимати одређени производ или услуга, док друге не занима та одређена линија производа. Некима је потребно више информација пре него што донесу одлуку о куповини, док други чекају док се њихова ситуација не промени пре него што донесу одлуку.
Начин на који продајете свакој серији потенцијалних клијената може направити огромну разлику у вашем приходу, зато немојте се плашити да сегментирате своју маркетиншку поруку како би одговарала потребама ваших потенцијалних клијената.
4. Мапирајте свој продајни цевовод и систематизујте своје напоре
Још један важан елемент вашег продајног процеса је ваш „продајни цевовод“: ово је продајни процес кроз који проводите своје купце од тренутка када су идентификовани као потенцијални купци и започети у предњем крају вашег продајног процеса до тренутка када постају плаћени купци. Након што узмете у обзир горње кораке, следећи корак је мапирање и аутоматизација или систематизација процеса што је више могуће. На тај начин можете да поднесете проток олова, било да је реч о 10 нових купаца недељно или 10.000.
Ове четири стратегије продаје помоћи ће вам да створите одличан темељ на којем ћете градити. Временом ћете сазнати више о својим купцима, а ти процеси и системи ће се временом природно мењати како би задовољили потребе ваших потенцијалних клијената.
