Вештине су облик валуте у радном свету: Што више вештина имате, то сте вреднији као запослени. Бићете привлачнији потенцијалним послодавцима, моћи ћете да зарадите више новца, а моћи ћете и више да урадите када слетите на идеалан положај. На несрећу, многи радници одмах се укључују у нишне сетове вештина који су корисни само за њихово специфично подручје стручности - на пример, кодер може научити технике за десетине програмских језика. Ово је добро јер вас чини бољим за оне специфичне позиције, али постоје неке опште вештине које су много важније.
Ових седам вештина служе као стубови сваком појединцу у било ком положају. Послодавци ово траже као темељ важнији од било ког ниша вештина, а запослени са овим вештинама готово увек раде боље од својих колега:
1. Ефективна комуникација. Без обзира ко сте, где радите или којим послом се бавите, комуникација ће бити пресудан фактор вашег крајњег успеха. То може укључивати давање информација клијенту, саопштавање ваших потреба надзорнику или сарадњу са вршњацима. Може бити углавном на телефону, углавном писмено или углавном лицем у лице. У данашњем свету облици комуникације су практично безгранични, али основне вештине одговорне за осигуравање успеха комуникације су кључне. Реците оно што желите сажето, тачно и прикладно и покушајте да максимизирате ефикасност својих порука избором одговарајућих медија за њих.
2. Организација и управљање. Организационе вештине помажу вам да се боље носите са одговорностима пре вас и обезбедите да се правилно извршавају. Ако се организујете, већа је вероватноћа да ћете на време започети посао, ефикасно одредити приоритете и потражити решења за проблеме пре него што постану проблеми. Вештине управљања такође су корисне на било којој позицији; на пример, моћи ћете боље да управљате својим ресурсима, временом и радним оптерећењем. Без организационих и управљачких вештина, чак и најспособнији радници често заостају или праве критичне грешке.
3. Преговарање. Преговарање као вештина долази из уверавања и самопоуздања једнаких делова (којих ћу се касније дотаћи). То је корисно средство на готово било којој позицији, а посједовање током процеса разговора за посао може вам гарантовати да добијете најбољу могућу позицију - на примјер, ако снажно преговарате, могли бисте добити већу плату или конкурентније погодности. У контексту посла, можете да користите преговарачке вештине у очигледне сврхе, као што је обезбеђивање нових клијената или склапање договора са потенцијалним партнерима, али је корисно и у добијању помоћи у последњем тренутку, смањењу могућих тачака отпора и смањењу укупних трошкова рада.
4. Критичко размишљање. Критичко размишљање је процес решавања проблема који вам омогућава да пронађете и решите потенцијалне слабости или тачке грешака у датом окружењу. Омогућава креативнија решења проблема, бржу процену лоших ситуација и веће препознавање образаца у великим системима, а његове примене су практично бесконачне. Критички мислиоци су способни да препознају, анализирају и реше проблеме без много - ако уопште има - спољног утицаја, и увек траже побољшања која ће додати систему.
5. Тимски рад и делегирање. Иако се неке позиције на то ослањају више од других, на радном месту ћете увек имати одређени ниво тимског рада. Када први пут започнете, то би могло значити сарадњу са вашим супервизорима и неколицином ваших вршњака, али у вашој будућности то би могло значити преношење посла на ваше подређене. Знање како ефикасно радити са другима и како се поиграти снагама појединаца кључна је вештина за успех у овој области. Што боље знате како да радите у групама, то ћете боље моћи колективно да наступате. Без вештина тимског рада, на крају ћете успорити операцију.
6. Истраживање и анализа. Вештине истраживања и анализе долазе у обзир за скоро сваку замисливу позицију. Маркетинши морају истражити и анализирати своје кампање како би постигли могућу ефикасност. Продавци треба да истражују и анализирају потенцијалне купце. Инжењери треба да истражују и анализирају потенцијалне технологије. Чак и лични асистенти треба да истражују и анализирају разне планове путовања. Могућност брзог проналажења информација, прегледавања и препознавања кључних образаца је од суштинске важности за практично било коју функцију посла.
7. Поверење. Поверење може изгледати као особина, али се може стећи, усавршити и развити баш као вештина. Можете повећати своје самопоуздање у неким областима пуком праксом; што чешће нешто радите, то ћете бити сигурнији у то. У другим областима, самопоуздање може бити производ ваших навика. На пример, ако радите на побољшању говора тела и говору и размишљању позитивних мисли, природно ћете наићи на самопоузданију особу и осећаћете се сигурније у редовне поступке. Поверење доводи до већег поштовања, веће прецизности и веће ефикасности свуда около.
Неке од ових вештина развијају се природно током времена док стичете искуство у професионалном свету, али већином ћете их морати тражити, стећи и усавршити као што бисте то учинили у другим вештинама. Посветите се побољшању сваке од ових појединачних области и повећајте шансе за запошљавање и успех на свом положају.
