Често, када маркетиншки лидери проповедају своју стратегију изласка на тржиште, она је пуна обећања о хитовима у штампи, подебљаним порукама, друштвеној виралности и садржају који генерише потражњу. Сви су важни аспекти сваког успешног маркетиншког плана, али када се посматрају изоловано, они су кратковидни. Често не узимају у обзир једну претећу пословну стварност која може изазвати болне преломе стреса у вашем тиму ако се не лече рано.
Процењује се да Американци коштају слабу комуникацију на радном месту 400 милијарди долара годину, и стога је један од најважнијих планова заправо усредсређен на унутрашњу мрежу и неће донети приписане мерљиве метрике за изградњу вашег бренда. Без обзира на то, интерне комуникације су кључне за помоћ у вођењу бржег и ефикаснијег тима.
Кад год сам помогао компанији у њеној стратегији и извршавању на тржишту, део своје стратегије усредсредио сам на интерне комуникације. Да би их учинили незаборавнијим за читав тим, усредсредио сам их на три моја омиљена цитата / изреке.
Бродови за лабаве усне
Ова фраза је настала пропагандни плакати у Другом светском рату. Циљ је био подсетити војнике да избегавају непажљив разговор о тајним информацијама које би могле бити од користи непријатељу.
За стартупе, фраза се може користити као моћна метафора да подсети чланове тима на то шта треба, а шта не треба рећи ван зидова канцеларије. Ова листа може да садржи: датуме покретања, финансијску или другу статистику, бројеве прихода, детаље о финансирању, информације о клијенту итд.
Много ових информација може изгледати очигледно, али креирање документа и дистрибуција не само вашем тиму (чиме се отвара дијалог за дискусију), већ и новим регрутима може спречити потенцијално катастрофалне погрешне кораке.
Одувек сам говорио да бих, ако бих икада желео да будем колумниста технолошких трачева (и, не, не желим), постао возач Убера и једноставно тролисао најновијим технолошким сценама након срећног сата за опијене колеге из врућих технолошких компанија. Оно што људи кажу док су у вожњи, деле са колегама, било би довољно сока да задржи колону која бруји. Неопходно је да свом тиму отворено подсетите да људи данас слушају и говоре брзо и брзо.
Превенција кризне комуникације је прва ствар коју би ваша компанија требала дати као приоритет. Стартупи се воле хвалити својом унутрашњом транспарентношћу, али прво се уверите да сви знају шта могу, а шта не могу поновити.
да ли мушкарци Рибе постају љубоморни
Да сам имао више времена, написао бих краће писмо
Спуштених руку ово је моја омиљена изрека свих времена. Изговарали су је попут Бен Франклина, Винстона Цхурцхилла и Марка Тваина, мада се првобитно приписује Блаисе Пасцал, француски математичар.
Цитат се врти око важности и изазова постизања краткоће. Често кад пишемо, лутамо. Постајемо фиксирани на своје објашњење и стога плешемо у круговима око свог крајњег циља. На радном месту, подучавање тима писању на јасан и концизан начин може помоћи свима да ефикасније комуницирају.
Пажљиво размишљање о крајњем циљу и жељеном исходу било које иницијативе за интерну комуникацију непроцењиво је за тим. Случајно пуштање е-поште која се састоји од блокова рамфлираног текста је неефикасно. У стартуповима време никада није на вашој страни. Неке ствари су, међутим, вредне додатног напора.
Нето вредност Лони Андерсон 2016
Највећи проблем у комуникацији је илузија да се заузела
Овај духовити цитат може се приписати драматургу Георге Бернард Схав . Многи људи погрешно претпостављају да се комуникација дешава када информације достављају другој особи. У стварности, комуникација се дешава само када особа или људи на пријему приме информације и схвате их.
Појавом нових алата намењених убрзању сарадње на радном месту, промишљена комуникација се закомпликовала. Е-пошта, Гоогле документи, Мессенгер, Скипе и Слацк могу нам помоћи да се повежемо и комуницирамо, посебно када се тим не налази под једним кровом. Ипак, када компанији недостаје успостављање основних правила за различите алате, могућности за погрешну комуникацију расту у небо.
Разлог је једноставан. Са толико много опција, људи бирају свој омиљени облик комуникације и занемарују размишљање о томе како прималац поруке заправо жели да је испоручи. Инжењери воле Слацк, маркетинг то жели е-поштом, продаја каже да подигне телефон и неко неизбежно закаже састанак од 30 минута када би требало да стигне порука у три реда.
Постављање основних правила око преференција комуникације може бити од велике помоћи. Водите отворену дискусију и схватите шта најбоље одговара различитим тимовима. Разговор са својим тимом о комуникацији на начин који одговара циљу и даје одговарајући контекст неопходан је ради уштеде времена и забуне.
Лоша комуникација може осакати чак и најбоље тимове. Иронично, све што је потребно је комуницирање о правилној тимској комуникацији. Ово је најбољи начин да поставите компанију за успех.
