Астрофизичар Неил деГрассе Тисон направио је велику грешку током викенда. Наставио је са већим.
Током викенда Америка се вртела након што је најмање 31 особа убијена у масовним пуцњавама - прво у Ел Пасу у Тексасу у суботу ујутру, а затим у Дејтону у Охају само 13 сати касније.
У недељу је Тисон објавио на Твиттеру следеће:
У протеклих 48 сати САД су ужасно изгубиле 34 особе у масовним пуцњавама.
- Неил деГрассе Тисон (@неилтисон) 4. августа 2019
У просеку, током било којих 48 сати, такође губимо ...
500 до Медицинске грешке
300 до грипа
250 до самоубиства
200 до аутомобилских несрећа
40 до убиства путем пиштоља
Наше емоције често реагују више на спектакл него на податке.
У протеклих 48 сати САД су ужасно изгубиле 34 особе у масовним пуцњавама.
који је хороскопски знак 7. септембарУ просеку, током било којих 48 сати, такође губимо ...
500 до Медицинске грешке
300 до грипа
250 до самоубиства
200 до аутомобилских несрећа
40 до убиства путем пиштољаНаше емоције често реагују више на спектакл него на податке.
Иако се чини да је Тајсонов цитат научно тачан, многи су га критиковали као неосетљив и хладног срца.
У понедељак, Тисон се обратио Фејсбуку како би се извинио ...као.
„Моја намера је била да понудим објективно истините информације које би могле помоћи у обликовању разговора и реакција на начине на које умиремо“, написао је Тисон. „Где сам погрешно израчунао било је то што сам искрено веровао да ће Твеет бити користан свима који покушавају да спасу животе у Америци. Оно што сам научио из низа реакција је да за многе људе неке информације - посебно мој Твеет - могу бити истините, али некорисне, посебно у тренутку када су многи људи или још увек у шоку или покушавају да се излече - или обоје.'
Поздрављам Тисона на овој почетној реакцији и на томе што је научио драгоцену лекцију. У овом тренутку могао је једноставно да се извини људима које је повредио.
Уместо тога, рекао је ово:
„Дакле, ако сте један од тих људи, извињавам се што нисам унапред знао какав би ефекат могао да има мој Твеет на вас.“
Оох. Није добро.
И почетни твит и квази-извињење савршени су примери како наше речи могу ненамерно да нанесу штету, чак и када покушавамо да помогнемо.
Ја бих то тврдио применом емоционалне интелигенције, способност ефикасног разумевања и управљања емоцијама могла је у великој мери да помогне Тајсону у овом случају.
Два су главна разлога због којих је почетни твеет познатог научника и накнадна објава на Фејсбуку изазвала негодовање:
хороскопски знак за 7. јул
1. Недостајала је емпатија.
Тисон тврди да је покушавао да користи податке како би „помогао обликовању разговора и реакција на начине на које умиремо“.
То је можда тачно, али начин на који је приступио теми озбиљно је недостајао емпатије. Показало је недостатак осећаја за особе које су управо изгубиле вољене. Такође је изједначило многе облике случајне смрти са намерним чином масовног убиства.
Даље, време Тајсоновог твита - само неколико дана након пуцњаве, могло би се изједначити са трљањем соли у свежу рану.
2. Недостајало је поштовања.
Као што је поменуто, већи део Тисонове објаве на Фацебоок-у је био добар. Показао је доказе да се учи из критика других, што је непроцењива вештина емоционалне интелигенције.
Али извињење је пропало.
Када Тисон каже „ако сте један од тих људи, извињавам се што унапред не знам какав би ефекат могао да има мој Твеет на вас“, многи људи чују:
је Кејн браон у вези
'Жао ми је што нисам могао да кажем будућност. И да нисам могао предвидети да неколицина преосетљивих људи неће моћи да се носи са истином. '
Наравно, не подразумевам да је ово тон који је Тисон покушавао да постигне - само истичући да каснији одговор показује да су се људи тако осећали. (Позвао сам господина Тисона за коментар и ажурираћу ову причу ако је примим.)
Није ни мој циљ да критикујем господина Тисона као особу. Сви повремено правимо гафове; једина разлика са познатим личностима је у томе што се њихове грешке анализирају у много већој мери.
Али ако пажљивије погледамо ову ситуацију, сви можемо из ње научити.
Следећи пут када се догоди трагедија или следећи пут када видите друге у емоционалном стању, немојте размишљати о томе како то можете искористити за унапређење дневног реда или како некога можете убедити у тачке због којих сте снажно осећани.
Уместо тога, усредсредите се на показивање емпатије и осећања пријатеља.
Усредсредите се на слушање и разумевање, уместо да говорите.
А кад дође време за разговор, покушајте да утешите.
Или барем да се повежемо.
Ако успете, помоћи ћете уместо да повредите.
И сви бисмо могли искористити мало више од тога на овом свету.
