Раније ове недеље наишао сам на блог пост од Сигнал , апликација за шифровање порука. О Сигналу сам већ писао када је постао најпопуларнија апликација у иОС Апп Сторе-у почетком ове године.
Сигнал се директно такмичи са ВхатсАпп и Фацебоок и широко се сматра апликацијом за размену порука која прилагођава приватност због своје енкрипције и чињенице да не уновчава корисничке податке. Објава на блогу истакла је ту чињеницу описујући покушај компаније да приказује циљане огласе на Инстаграму, а Фацебоок их одбија.
Ево шта је писало:
„Направили смо више варијантни циљани оглас дизајниран да вам прикаже личне податке које Фацебоок прикупља о вама и продаје им приступ. Оглас би једноставно приказао неке информације прикупљене о гледаоцу које рекламна платформа користи. Фацебоок није био у тој идеји. '
Објава укључује снимке екрана онога што Сигнал каже да су „неки примери циљаних огласа које никада нећете видети на Инстаграму“. Такође укључује снимак екрана онога што се чини Сигнал-овим деактивираним Фацебоок огласним налогом.
Чињеница да је Фацебоок убио Сигналове огласе јер су открили тачно колико информација Фацебоок зна о вама дефинитивно ми је привукла пажњу. Ја сам написано доста о томе како Фацебоок-ов целокупан пословни модел је око праћење свега што радите на мрежи а затим уновчавање ваших личних података.
Чини се да је ово савршен пример како се Фацебоок бори да спречи кориснике да знају у којој мери се прате. Осим што се у овом случају чини да је Сигнал читаву ствар зауставио.
Као одговор на моја питања, портпарол Фацебоок-а рекао ми је следеће:
Ово је вратоломије Сигнала, који никада није ни покушао да покрене ове огласе - а ми нисмо затворили њихов огласни рачун зато што је то покушао. Да је Сигнал покушао да приказује огласе, њих неколико би било одбијено јер наше смернице за оглашавање забрањују огласе који тврде да имате одређено здравствено стање или сексуалну оријентацију, као што Сигнал треба да зна. Али наравно, приказивање огласа никада није био њихов циљ - радило се о постизању публицитета.
Када сам питао Сигнал, шеф компаније за раст и комуникације, Јун Харада, потврдио ми је да „нису приказани прикази“, а огласни налог програмера на Фацебоок-у није „трајно деактивиран“.
Да будем искрен, Харадин одговор на мене је проблематичан. То се заправо не односи на моје питање које је гласило: „Да ли Фацебоок није одобрио огласе или их је уклонио након што су се неко време приказивали на Инстаграму?“ Рећи да „нису испоручени утисци“ углавном је одговор који никоме не помаже да разуме шта се заправо догодило .
Такође, његов одговор на Твиттер-у на Фацебоок-ову тврдњу да није одбио огласе, ствар још више збуњује:
Постоји неколико очигледних разлога због којих је ово проблем. Прва је да је заиста тешко знати шта се стварно догодило, али изгледа да Сигнал помало лабаво игра истину. Шта тачно значи Сигнал када каже да је Фацебоок 'одбио' своје огласе?
И док Сигнал каже да је Фацебоок деактивирао свој рачун, Фацебоок каже да је то било прије неколико мјесеци због потпуно неповезаног проблема. Пратио сам Хараду како бих појаснио, али нисам добио одговор.
који је знак 1. фебруара
Ево зашто је ово важно: Поверење је далеко највреднија имовина ваше компаније. То је посебно случај када ваша компанија прави производ у потпуности изграђен око премисе заштите корисничких података и приватности. Ако се испостави да је Сигнал вољан да заведе људе у име постизања неколико ПР поена, то ствара сумњу.
Можда је још веће питање, међутим, то што ће се због те сумње мање озбиљно схватити његов покушај да скрене пажњу на сасвим стварни проблем са Фацебооком. Фацебоок апсолутно прати кориснике на начин на који би се већина објективних посматрача сложила да представља грубо кршење приватности.
Фацебоок се такође потрудио у свом јавна битка са Аппле-ом преко иОС 14.5 како би спречили кориснике да буду изложени количини података које компанија прикупља и користи за циљање оглашавања. Истицање те чињенице је важно, али ако то учините на начин који обмањује или као ПР штос не помаже вашем циљу.
