Трговци на мало су пословне фирме које нуде робу и услуге директно потрошачима. У већини случајева - али не у свим - малопродаја се првенствено бави продајом робе. Таква предузећа обично продају појединачне јединице или мале групе производа великом броју купаца. Мањина малопродаваца, међутим, приход остварује изнајмљивањем, а не директном продајом робе (као у случају предузећа која нуде намештај или баштенски алат за изнајмљивање) или комбинацијом производа и услуга (као у случају одеће продавница која би могла да понуди бесплатне измене приликом куповине одела).
Малопродајна индустрија је масиван део укупне америчке економије. На пример, 2005. године, малопродајни објекти чинили су 18 процената свих послова у приватном сектору који нису у пољопривреди и имали су продају од 3,2 билиона долара. Штавише, многе малопродајне нише карактерише здрава популација мањих предузећа; заиста, велика већина запослених у малопродаји у Сједињеним Државама ради у установама са мање од 20 запослених.
Трговина на мало је широко позната као веома конкурентно подручје комерцијалних подухвата, а посматрачи примећују да многа малопродајна предузећа не опстају дуже од неколико година. Заиста, конкуренција за продају постала је толико велика да су потрошачи приметили замућење линија производа међу трговцима. Трговци су све више складиштили много већу разноликост робе него што би то указивала њихова основна индустријска класификација (књижаре, на пример, све више залиха музичких производа, док се храна, алкохолна пића, канцеларијски материјал, опрема за аутомобиле и други производи могу наћи у савремене дрогерије). Овај развој додатно компликује напоре да се успостави и одржи здраво присуство на тржишту. Али за власника малог предузећа који покреће малопродају на одговарајућим основама капитала, пословне осетљивости и атрактивне робе, учешће у трговини може бити корисно и на финансијском и на личном нивоу испуњења.
ОСНОВНЕ ВРСТЕ НА МАЛО
Малопродајна предузећа могу бити у самосталном власништву и којима могу управљати или су део „ланца“, групе од две или више продавница чије активности одређује и координира једна управљачка група. Продавнице које су део ланца могу бити у власништву једне компаније, али у другим случајевима појединачне продавнице могу бити франшизе у независном власништву малог привредника.
Постоје многи различити типови малопродајних објеката, и, као што је горе напоменуто, целокупна индустрија је забележила значајно замагљивање граница које су дуго раздвајале широк спектар компанија које послују под малопродајним кишобраном. Ипак, малопродајни објекти и даље углавном спадају у једну од следећих општих категорија:
- Специјализоване продавнице - Ове установе обично концентришу своје напоре на продају једне врсте или врло ограниченог асортимана робе. Продавнице одеће, продавнице музичких инструмената, шивење и продавнице за забаву спадају у ову категорију
- Робне куће - ове се установе састоје од низа одељења, од којих је свако специјализовано за продају одређене групе производа. Према овом аранжману са одељењима, на пример, потрошачи одлазе у један део продавнице да би купили посуђе за сто и други део да би набавили постељину.
- Супермаркети - Ови малопродајни објекти, који су превасходно укључени у пружање хране потрошачима, али последњих година све више улазе у друга подручја производа, чине велику већину укупне продаје прехрамбених продавница у Америци.
- Продавнице са попустом - Ова малопродајна места нуде потрошачима компромис: ниже цене (обично на широком спектру производа) у замену за ниже нивое услуге. Заправо, многе дисконтне продавнице послују под основном филозофијом „самопослуживања“
- Предузећа која врше наруџбе путем поште и друга малопродајна предузећа која не продају продавнице - Продаја путем поште постала је свеприсутнији део америчког малопродајног пејзажа; заиста, неке малопродајне установе у потпуности издржавају наручивање поштом, у потпуности напуштајући традиционалне продавнице, док друге компаније одржавају пословање на оба нивоа. Поред тога, ова категорија укључује продају крајњим потрошачима путем телемаркетинга, аутомата, Интернета и других не-продајних авенија.
Електронска малопродаја расте знатно већом стопом од малопродајне трговине у целини. Тема је детаљно обрађена у овој свесци под Дот-Цомс .
БИБЛИОГРАФИЈА
Александар, Тиернеи. Малопродајни живот: пратилац продавца . иУниверсе, 2002.
Барнес, Нора Ганим. „Реструктурирање малопродаје у САД-у: пад тржног центра.“ Пословни форум . Зима 2005.
Бурстинер, Ирвинг. „Како покренути и водити сопствени малопродајни посао.“ Цитадел Пресс . 2001.
Хеард, Геоффреи и Гордон Воолф. Успех у трговини: како започети или купити малопродају, уживати у покретању и зарадити новац . Тхе Ворслеи Пресс, 2003.
Коцх, Ламберт Т. и Кати Сцхменглер. „Предузетнички успех и нискобуџетна изложеност Интернету: случај малопродаје преко интернета.“ Међународни часопис за технолошки менаџмент . 13. марта 2006.
Амерички биро за попис. „Процењена годишња продаја малопродаје и прехрамбених услуга по врстама пословања: од 1992. до 2005.“ Доступно од хттп://ввв.ценсус.гов/свсд/ретланн/виев/табле2.ткт . Приступљено 16. маја 2006.
